Produkter

Alla produkter vi säljer kan användas i Sverige. När produkten kräver det har den även en svensk manual i fysisk eller digital form.

Pris

Moms med 25% ingår i alla priser. Ändras momsen justeras priserna motsvarande. Priserna kan endast ändras av omständigheter som CreativePeople inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

Betalning

Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomförs.

Faktura

Vi skickar din beställning mot faktura med 20 dagars kredit så att du kan betala när du fått dina varor. Frakt- och expeditionsavgift på 54 kr samt faktureringsavgift på 19.90 kr tillkommer. Du sparar 31 kr jämfört med att betala mot postförskott (postens postförskottsavgift 58 kr).

Konto

Med CreativePeople konto handlar du bekvämt och betalar i egen takt i upp till 36 månader. Det är dessutom gratis att öppna – ingen års– eller uppläggningsavgift tillkommer.

Betalkort

I online-butiken (www.garntjanst.se) kan du handla och betala dina varor med Visa eller Mastercard. Din beställning sändes fritt och du sparar 58 kr (Postens postförskottsavgift). Frakt- och expeditionsavgift 54 kr tillkommer. Kortbetalningen är säker för dig som kund. Din beställning är säkrad utav Dibs. Kortnummer skickas via en krypterad anslutning direkt till banken. Butiken har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bankkonto. Dibs uppfyller kraven för PCI-DSS.

Postförskott

Om du inte nyttjar något av de ovanstående alternativen kan vi skicka dina varor mot postförskott och du betalar när du hämtar ut ditt paket på posten. Frakt- och expeditionsavgift på 54 kr samt postens avgift för postförskott (för närvarande 58 kr) tillkommer.

Förskottsbetalning

Tyvärr kan vi ej ta emot eller ansvara för förskottsbetalningar. Vi kan inte heller ansvara för t.ex. pengar, checkar och frimärken som skickas i brev.

Leveranstid

Vår ambition är att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Det tar mellan 7 och 21 dagar innan du har produkterna. I de fall då vi inte kan leverera varan inom utlovad leveranstid har du rätt att häva köpet. I det fall du då har förskottsbetalt med kort kommer vi att återbetala beloppet inom 20 dagar.

Beställningar från utlandet

All expediering till utlandet sker mot betalkort. Varor enligt pris i katalog/hemsida www.garntjanst.se + portokostnad. Till länder utanför EU avgår moms.

Transportgaranti

Vara som skadas eller kommer bort under leverans till dig ersätter vi med ny vara. Synlig skada på paket bör du anmäla där du hämtar ditt paket. Upptäcker du skadan efter att du öppnat paketet returnerar du varan till oss för byte. Ange ditt telefonnummer. Vi ersätter dig för returfrakten (normalbrev eller Postorder Kundretur) som vi står risken för när det är något fel på varan. Vid ev. retur till oss utan skada står du för returen och transportrisken (se även Ångerrätt nedan). Kontaktdata: CreativePeople, 823 80 Kilafors, Telefon: 0278-65 90 00.

Ångerrätt

Om du av någon anledning ångrar ett köp har du full returrätt inom 14 dagar efter det du mottagit varan. För produkter som är mått beställda, t ex metervara av tyg och väv, ingår vi ett skriftligt avtal om att ångerrätten inte ska gälla. Sänd med fakturan och tala gärna om varför du ångrat dig så att vi kan förbättra vår kundservice. Ange bank och konto där vi kan göra utbetalning till dig. Återbetalning sker inom 30 dagar. Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan, givetvis måste varan vara i väsentligen oförändrat skick om du vill ångra ditt köp. Returfrakten betalar du och du står även risken för transporten tillbaka till oss. Returvarorna skall paketeras väl och återsändas som brev eller paket - ej som postförskott eller efterkrav. Kontakt data: CreativePeople, 823 80 Kilafors, Telefon: 0278-65 90 00.

Outlösta paket

För outlösta paket debiteras kunden kostnad för porto, emballage m m med 180 kr.

Restorder

Vi gör allt för att ha alla varor på lager, men tyvärr kan någon vara ta slut ibland. Vi restnoterar då som regel och sänder så fort nytt inkommer, du betalar då varuvärde av den restnoterade produkter, inga extra kostnader. I kolumnen "kod" på fakturan ser du vad som hänt med varan. Om du inte vill vänta på en restnoterad vara har du givetvis rätt att avbeställa den. I det fall du då har förskottsbetalt med kort kommer vi att återbetala beloppet inom 20 dagar. Av oss ersatt vara (alltid likvärdig med beställd) sändes endast till påseende. Vid ev retur av sådan vara ersätts alltid returportot.

Fel/reklamation

Om du efter mottagandet/uppackandet av en vara upptäcker fel på varan bör reklamation på levererade varor göras så snart felet upptäcks, men senast inom skälig tid. Sänd ej mot postförskott. Du får även tillbaka utlägg för returporto om vi gjort något fel i leveransen eller om du inte är nöjd med varan. Vi ersätter portoutlägg för normalbrev och Postorder Kundretur. Uppge konto och bank där utbetalning kan ske. Reklamation av påbörjat arbete eller färdigt plagg skall alltid sändas in. Ange ditt telefonnummer och vad som är felaktigt. Tvist rörande reklamation kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden vars beslut vi kommer att följa. Kontaktdata: CreativePeople, 823 80 Kilafors, Telefon: 0278-65 90 00.

Personuppgifter

I samband med din registrering och beställning godkänner du att CreativePeople lagrar och använder  dina uppgifter i vÃ¥r verksamhet för att fullfölja och tillhandahÃ¥lla den service som du förväntar dig av oss.. Uppgifterna som uppdateras regelbundet används för vÃ¥r egen och ibland även andra företags marknadsföring, marknadsundersökningar och kundregistervÃ¥rd för att du skall kunna fÃ¥ del av intressanta erbjudanden. Du kan när som helst tacka nej till att fÃ¥ sÃ¥dana erbjudanden. Du har enligt PUL (personuppgiftslagen) rätt att ta del av den information vi har registrerad pÃ¥ dig och om du anser nÃ¥gon uppgift vi har är felaktig eller relevant sÃ¥  ber att du kontaktar oss pÃ¥ tel 0278 - 65 90 00 eller per brev till CreativePeople, 823 80 Kilafors sÃ¥ vi kan rätta dessa uppgifter.

Villkor för CreativePeople faktura*

Kreditgivare

CreativePeople faktura hanteras av Presentex Administration AB (556575-4478) ett bolag inom CreativeGroup. Sedvanlig kreditprövning samt kontroll mot övriga krediter inom CreativeGroup görs.

Fakturabetalning

Du får CreativePeople fakturan med dina varor och betalning skall vara CreativePeople tillhanda inom 20 dagar, en faktureringsavgift om 19 kr tillkommer. Om betalning sker enligt villkoren tillkommer inga ytterligare avgifter. Om betalningen inte sker i rätt tid, påförs en påminnelse avgift på 50 kronor. Vid delbetalning eller om betalning helt uteblir, överförs resterande belopp till ett CreativePeople konto i enlighet med vid varje tillfälle gällande villkor för CreativePeople konto.

Kreditgräns

Din ansökan om CreativePeople faktura avser normalt en kreditgräns på 5000 kr. CreativePeople förbehåller sig rätten att begränsa kreditbeloppet. Förutsatt att betalning sköts kan CreativePeople successivt höja krediten till den angivna gränsen utan förnyad ansökan. Vid ordervärde överstigande kreditgränsen kan en högre kreditgräns beviljas. CreativePeople förbehåller sig rätten att sänka en tidigare beviljad kredit.

Ändrade förhållanden

Ändring av namn eller adress för kontohavaren skall anmälas skriftligen till Presentex Administartion AB, Hästvägen 4A, 212 35 Malmö. Presentex Administration har rätt att överlåta och/eller pantsätta fordran till annan kreditgivare.

*) Villkorsdatum 2008-11-01

Villkor för CreativePeople konto*

Kreditgivare

CreativePeople konto hanteras av Presentex Administration AB (556575-4578) ett bolag inom CreativeGroup. Sedvanlig kreditprövning samt kontroll mot övriga krediter inom CreativeGroup görs.

Betalning

Det belopp du skall betala framgår av kontoutdraget, som du får varje månad. Kontoutdraget visar också gjorda inköp, betalningar mm. Lägsta månadsbetalning är 50 kronor. Du har givetvis rätt att helt eller delvis betala kontot i förtid utan extra kostnad.

Betalningsfrimånad

Du kan utnyttja två betalningsfria månader per år. Ingen av de fyra första månaderna kan vara betalningsfri och du måste göra inbetalningar minst fyra månader i rad innan en ny betalningsfri månad kan utnyttjas. Räntan för de betalningsfria månaden kommer att läggas till skulden och utnyttjandet av betalningsfri månad förlänger återbetalningstiden.

Kostnader

Räntan är 1,77% per månad och beräknas på kontoskulden den siste i månaden, plus en limitränta 0,4% på din kredit, dock lägst 19,90 kronor tillsammans. Nominell årsränta uppgår till 26%. Beviljas du en högre kredit påverkas räntan bara om du utnyttjar den högre krediten. Den effektiva räntan på såväl 5000 som 10000 kronor blir 29%. Ränteändringar kan ske p g a kreditpolitiska beslut, ändrade upplåningskostnader eller andra kostnader uppkomna efter nedan angivet datum. Ränta, som är avdragsgill i din deklaration, är den enda kostnad som tillkommer på ditt CreativePeople konto.

Utebliven betalning

Betalningsansvar åligger den eller de som ansökt om och beviljats konto. Om betalning inte sker i rätt tid är hela skulden förfallen till betalning, om förfallet belopp uppgår till mer än en tiondel av skilden. Du debiteras en avgift på 50 kronor för varje betalningspåminnelse. Kostnader för eventuella inkassoåtgärder debiteras enligt gällande lag och upplupen ränta/avgift kapitaliseras.

Ändrade förhållanden

Ändring av namn eller adress för kontohavaren skall anmälas skriftligen till Presentex Administartion AB, Hästvägen 4A, 212 35 Malmö. Presentex Administration har rätt att överlåta och/eller pantsätta kontofordran till annan kreditgivare. Presentex Administration AB förbehåller sig även rätten att sänka en tidigare beviljad kredit.

Kreditgräns

Din ansökan om CreativePeople faktura avser normalt en kreditgräns på 5000 kr. CreativePeople förbehåller sig rätten att begränsa kreditbeloppet. Förutsatt att betalning sköts kan CreativePeople successivt höja krediten till den angivna gränsen utan förnyad ansökan. Vid ordervärde överstigande kreditgränsen kan en högre kreditgräns beviljas. CreativePeople förbehåller sig rätten att sänka en tidigare beviljad kredit.

*) Villkorsdatum 2008-11-01

Ny katalog

Du får alltid automatiskt nästa katalog när du handlat från oss.

Adress/Företagsuppgifter Garntjänst i Kilafors AB

Organisations nummer: 556043-2162
Postadress: 823 80 Kilafors
Besöksadress: (postorder och butik) Stationsgatan 31, Kilafors

Ordertelefon och förfrågningar:

Öppettider: mÃ¥n 10.00-18.00;  tis-tors 10.00-15.00; fre, 09.00-12.00; lunchstängt mÃ¥n-tors 12.00-12.30

Välkommen till CreativePeoples butik

Kilafors ligger i natursköna Hälsingland – ca 80 km norr om Gävle och 17 km söder om Bollnäs. I CreativePeople stora och trivsamma butik finns hela sortimentet i katalogen, 100-tals beskrivningar från äldre kataloger och alltid extra erbjudanden där du kan göra fina fynd.

Butiken är öppen:

Vardagar 9.30-17.30, lördagar och dag före helgdag 10-13, midsommar, jul- och nyårsafton stängt.
Direkttelefon till butiken 0278 - 65 08 10 (ej ordertelefon).

Svensk distanshandel

CreativePeople är medlemmar i Svensk distanshandel.

Garntjänst är certiferad av Trygg e-handel, det betyder att du kan känna dig trygg & säker när du handlar av oss. Trygg e-handels uppgift är att skydda dig som konsument och endast stabila och seriösa e-butiker kan bli certifierade. För att läsa mer om Trygg E-handel och dina rättigheter som konsument kan du besöka www.tryggehandel.se.

Garntjänst  certifikat hittar pÃ¥  http://www.tryggehandel.se/butik/140